Votre colis

Suivi de commande

Saisissez le numéro de suivi reçu par e-mail à l'expédition : nous interrogeons directement le transporteur.

Il figure dans l'e-mail « Votre commande a été expédiée ». Le numéro de commande (#1001) n'est pas un numéro de suivi.

Comment ça marche

Dès que votre commande quitte notre entrepôt (sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi), vous recevez un e-mail « Votre commande a été expédiée » contenant votre numéro de suivi. Saisissez-le ci-dessus pour voir où en est votre colis.

Sous 24 h ouvrées Préparation de votre commande et remise au transporteur (lundi-vendredi).
2 à 3 jours Acheminement en France métropolitaine une fois le colis parti (délai indicatif).
Pas encore de numéro ? Il n'est émis qu'à l'expédition. Avant cela, votre commande est en préparation.

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